把對話搬到電腦桌面上處理的方式

早期版本要求手機保持開機並連上網路，網頁端才能同步訊息。近年的多裝置機制已放寬部分限制，但手機長時間離線仍可能影響同步穩定性。建議把配對過的手機留在身邊並維持基本電量，若手機遺失或門號變更，應先從手機端移除已連結的裝置，再重新配對，以產品目前顯示的說明為準。

若你在公用電腦或他人共用裝置上登入，離開前務必點選登出，並從手機的已連結裝置清單中確認該工作階段已移除。瀏覽器若設定為自動保留登入狀態，下次開啟可能直接進入對話，因此公用環境建議使用無痕視窗，或養成離開前手動登出的習慣。任何異常登入都應立即從手機端撤銷，以手機端顯示的裝置清單為準。

網頁端顯示的內容取決於手機端同步到該裝置的資料範圍，並非所有歷史訊息都會即時出現在電腦上。若你剛完成配對，通常只會先看到近期對話，較舊的紀錄需要仰賴手機端的備份與還原機制。若發現某些對話沒有出現，先確認手機端是否仍保留該對話，再檢查網路連線狀態，不要直接清除手機上的資料。

常見原因包括瀏覽器分頁被休眠、系統通知權限未開啟、或電腦端音量與勿擾模式設定。請先確認瀏覽器允許該頁面顯示通知，並把分頁保持在背景執行而非完全關閉。若公司電腦有群組原則限制通知，則需洽詢資訊人員。通知行為會隨作業系統與瀏覽器版本不同，實際選項以你裝置上的設定畫面為準。

可以，透過對話框的附件按鈕選擇本機檔案即可傳送，也能直接拖曳檔案到對話視窗。傳送前留意檔案類型與大小是否符合對方裝置的接收習慣，部分格式在手機端可能無法預覽。若上傳卡住，先檢查網路穩定度與瀏覽器是否封鎖了檔案存取權限，必要時改用其他瀏覽器重試，實際可用格式以產品當前介面為準。

部分企業網路會限制即時通訊類服務，這時網頁端可能無法載入或頻繁斷線。你可以先向資訊部門確認政策，了解是否提供核准的通訊工具。若只是暫時性連線問題，切換到其他網路環境或行動熱點有機會恢復。切勿嘗試繞過公司資安控管，以免違反內部規範，實際可用性以你所在網路的政策為準。

多裝置登入的設計是讓各裝置各自收發，不會因為電腦在線就讓手機停止運作。不過訊息已讀狀態、通知顯示與通話來電的優先裝置，可能因平台而異。若你發現某台裝置沒有跳出提醒，先檢查該裝置的通知設定與登入狀態。定期檢視已連結裝置清單，把不再使用的裝置移除，能降低混淆與風險。

需要。配對關係綁定在特定瀏覽器與裝置環境，清除瀏覽器資料、更換使用者設定檔或重灌系統後，通常都得重新掃碼連結。重新配對前，建議先從手機端移除舊的已連結裝置，避免清單中殘留無效項目。若配對時一直失敗，檢查手機與電腦的網路是否正常、相機是否可讀取條碼，並以產品當前提供的步驟為準。